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Inhalt
6
Vorwort
8
Einleitung
16
1. Niedriglöhne in Deutschland – Zahlen, Fakten, Ursachen
21
1 Einleitung
21
2 Umfang und Struktur der Niedriglohnbeschäftigung in Deutschland
27
3 Löhne und Lohnnebenkosten
49
4 Wachstum und Arbeitslosigkeit in Deutschland 1990–2005
58
5 Veränderungen der Institutionen des deutschen Modells
65
6 Löst sich das deutsche Beschäftigungsmodell auf?
95
2. Löhne im Kundenservice unter Druck – Beschäftigte in Call Centern
107
1 Einleitung
107
2 Die »Branche« und die Betriebsfallstudien
109
3 Wirksamkeit von Institutionen: Erhebliche Unterschiede vor allem bei industriellen Beziehungen
116
4 Löhne und Arbeitsbedingungen
119
5 Personalmanagement und Unternehmensstrategien
126
6 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
136
3. Wildwestzustände in Deutschland? – Einfacharbeitsplätze in der Ernährungsindustrie
143
1 Einleitung
143
2 Die Branche und die Betriebsfallstudien
145
4 Industrielle Beziehungen
152
3 Preisdruck und Wettbewerb
148
5 Unternehmensstrategien
159
6 Arbeitsbedingungen
168
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
171
4. Wo das Sparen am leichtesten fällt – Reinigungs- und Pflegehilfskräfte im Krankenhaus
176
1 Einleitung
176
2 Das deutsche Beschäftigungsmodell im Krankenhaussektor – eine tarifpolitische »Insel« für einfache Tätigkeiten
178
3 Entlohnung – von einer zu vielen Welten der Beschäftigung
181
4 Arbeitsorganisation – der Rückgang intermediärer Tätigkeiten
194
5 Veränderungen von Arbeitsplatzqualität und Mobilität
202
6 Fazit
207
5. Immer noch verloren und vergessen – Zimmerreinigungskräfte in Hotels
212
1 Einleitung
212
2 Das Hotelgewerbe in Deutschland
215
3 Industrielle Beziehungen, Arbeitsbedingungen und tarifliche Niedriglöhne
223
4 Betriebliche Strategien und Arbeitsplatzqualität: Ergebnisse aus den Fallstudien
228
5 Zusammenfassung und Ausblick
243
6. Der Branche treu trotz Niedriglohn – Beschäftigte im Einzelhandel
250
1 Einleitung
250
2 Entgeltstruktur, Entgeltsysteme und Personalkostenreduzierung
252
3 Beruflichkeit als Basis der Arbeit im Einzelhandel
263
4 Dequalifizierungstendenzen durch Einführung moderner Informations- und Kommunikationstechnologie?
269
5 Flexibilitätsanforderungen und Arbeitsorganisation
276
6 Aussichten für die Beschäftigung im deutschen Einzelhandel
282
7. Arbeiten für wenig Geld – Zusammenfassung und politischer Handlungsbedarf
287
1 Einleitung
287
2 Steigende Niedriglohnbeschäftigung und ihre sich wandelnde Struktur
288
3 Ursachen der steigenden Niedriglohnbeschäftigung
293
4 Entlohnung und Arbeitsbedingungen in den untersuchten Branchen und Tätigkeiten
299
5 Politische Schlussfolgerungen
305
Tabellenanhang
314
Autorinnen und Autoren
321
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