Organisation 4.0: MITO-Konfigurationsmanagement - Masterplan zur prozessorientierten Organisation

Vorwort: Organisation 4.0

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1: Prozessorientierte Organisationsentwicklung

1.1 Paradigmenwechsel

1.2 Managementsummary

1.3 Industrielle Organisationsentwicklung und ihre Theorien

1.4 Verständnis der prozessorientierten Organisation

1.5 MITO-Modellstruktur für weitere Organisations-Grundkonzepte

1.6 Masterplan als strategischer Organisationsentwicklungs- und -gestaltungspfad

1.7 Hinweise für den Leser

1.8 Verknüpfung der fünf Ziel-, Strategie-, Handlungs- und Gestaltungsfelder zur prozessorientierten Organisationsentwicklung

1.9 Fünf Gestaltungsdimensionen des ganzheitlichen BPM

1.10 Systematische Changemanagement-Regelkreisumsetzung

Literatur

2: Modelle, Methoden, Vorgehensweise und Tools des Organisation 4.0-Konfigurationsmanagement-Ansatzes

2.1 MITO-Organisation 4.0-Konfigurationsmanagementinhalte

2.2 MITO-Modell-Beschreibung

2.3 MITO-Schichtenmodellbildung

2.4 Enterprise Architektur-Ebenenmodell

2.5 Rollenbasiertes Swimlane-Modell zur Prozessdarstellung

2.6 MITO-Produktlebenszyklus-Modell (PLM)

2.7 MITO-Methoden-Tool-Aufbau und -Inhalt

2.8 MITO-Tool-Analysen und -Auswertungen

2.9 MITO-Referenz-Templates und -Kataloge

2.10 Unterschiedliche Bündelungen der Modelle innerhalb des MITO-Konfigurationsmanagement-Ansatzes zur Wissensgenerierung

Literatur

3: Handlungsanleitung zur Anwendung des MITO-Konfigurationsmanagement-Ansatzes

3.1 Gegenüberstellung von funktions- und prozessorientierten Organisationseinheiten

3.2 Inhalte der funktionalen und prozessorientierten Primärorganisation

3.3 Anwendung des Kongruenzprinzips

3.4 Prozessbezogene Organisationseinheiten mit Strukturierung und Verknüpfung

3.5 Prozessorientierte Konfiguration von Organisationseinheiten und Leitungsspannen

3.6 Divisionale, funktionale und prozessorientierte Organisationskonzepte als Form der Primärorganisation

3.7 Prozessorientierte Gestaltungsprinzipien für das prozessorientierte Ziel-, Prozess- und Führungssystem

3.8 Anforderungen an die Methodenkompetenz

3.9 Nutzen des MITO-Konfigurationsmanagement-Ansatzes

Literatur

4: Business(Geschäfts)modellstrukturierung und -entwicklung

4.1 Zentrale Businessmodell-Fragestellungen

4.2 MITO-modellbezogene Geschäfts(Business)modellstrukturierung und -entwicklung

4.3 Nachhaltige Businessrealisierung über ganzheitliches Business Process Management (BPM)

4.4 Ursachen und Hemmnisse bei der Businessmodellumsetzung

4.5 MITO-modellbezogene Anstöße zur Geschäftsmodellveränderung

4.6 MITO-Methoden-Tool-gestützte Geschäfts-/Businessplanbewertung

4.7 Business-Erfolgsmotto „Dem Kunden einen Nutzen bieten“

Literatur

5: Prozessorientierte Projektorganisation zur Organisation 4.0-Umsetzung

5.1 Integrierter Prozess- und Projektmanagement-Gestaltungsansatz

5.2 Gründe für das Scheitern von Prozessimplementierungsprojekten

5.3 Systematische Projekt- und Prozessstakeholderanalyse

5.4 Prozessorientierte Projektdurchführung

5.5 Projektmanagement-Phasen-Strukturpläne

5.6 Projektorientiertes Innovationsmanagementmanagement

5.7 Produktbezogener Innovationsprozess

5.8 Agiles Projektmanagement bei der Softwareentwicklung

5.9 Agile Prinzipienanwendung bei Prozessveränderungsprojekten

5.10 Systematisches Projektmanagement zur agilen Changemanagementumsetzung des Businessmodells

5.11 Systematische Komplexitäts- und Unsicherheitsanalyse zur Pojektrisikoreduzierung

6: Systematische Veränderungs-, Anforderungs- und Auswirkungsanalysen

6.1 Grundfragen zur Zukunft der Arbeitswelt

6.2 Systematische Veränderungsanalyse

6.3 Systematische Megatrend-Handlungsbedarfsanalysen

6.4 Systematische Anforderungsanalyse

6.5 Systematische Auswirkungsanalyse

6.6 Systematische Anwendung der Szenariotechnik

6.7 Systematische Changemanagement-Zielableitung

6.8 Systematische Turbulenz- und Wandlungsfähigkeitsbewertung von Geschäftsprozessen

6.9 Hauptansatzpunkte zur agilen Organisations- und Prozessveränderungsanpassung

7: Unternehmenszielableitung mit Soll-Kennzahlenzuordnung

7.1 Vorgabe von Formal- und Sachzielen

7.2 Systematische ganzheitliche Zielsystementwicklung

7.3 Balanced Scorecard-bezogene Kennzahlensystementwicklung

7.4 MITO-gestützte Balanced Scorecard(BSC)-Entwicklungsvarianten

7.5 Systematische Zielbeziehungs-, wechselwirkungs- und Zielanforderungsanalysen

7.6 Erstellung von Struktur- und Leistungskennzahlen zur Zielerfüllungsbewertung

7.7 Swimlanebezogene Prozesskennzahlenzuordnung und -messung

7.8 Prozessbezogene Messpunktzuordnung

7.9 Durchgängiger Zielvereinbarungsprozess

7.10 Prozessbezogenes Prämienberechnungsmodell – Individuelle Zielvereinbarung als Bestandteil der Leistungsbeurteilung

Literatur

8: Strategieableitung und Handlungsfeldanalysen

8.1 Systematische Strategieentwicklung

8.2 Marktverhaltens- und Wettbewerbsstrategieableitung

8.3 Umsetzung der General-Management-Strategie über das MITO- und Swimlane-Prozessmodell

8.4 Handlungsbedarfsanalyse mit Strategieableitung

8.5 Systematische SWOT-Analyse

8.6 Interne Leistungsbewertung gegenüber der Konkurrenz

8.7 Systematische Unternehmenskompetenz- und Produktlebenszyklusanalyse

8.8 Marktstrategieentwicklung, Marktattraktivitätsanalyse und strategische Ausrichtung

8.9 Integrierte Markt-, Wettbewerbs-, Produkt- und Produktionsstrategieentwicklung

8.10 Wertekultur, Leitbild und Verhaltenskodex fördert Unternehmenszielerreichung und Strategieumsetzung

Literatur

9: Unternehmensspezifische Prozessmodellentwicklung mit ganzheitlichem Business Process Management (BPM)

9.1 Unterschiede bei der Organisationskonzeptentwicklung

9.2 Implementierung einer Prozessorganisation

9.3 Swimlanebasierte Rollenbeschreibung des Prozessowners

9.4 Zehn Gestaltungsschritte und -prinzipien für die ganzheitliche BPM-Umsetzung

9.5 Systematische Prozessanalyse und -beschreibung mit Schlüsselprozessauswahl

9.6 Systematische Aufgaben-, Leistungsarten- und Standardisierungsanalyse

9.7 Systematische Schnittstellenanalyse

9.8 Methodengestützte Umsetzungs-Balance zwischen den fünf Organisationsgestaltungsdimensionen: „Management, Mitarbeiter, Organisation, Technik und Produkt (Kunde)“

9.9 Systematische Schwachstellenanalyse und -optimierung

9.10 Systematische BPM-Umsetzung in zwei Abschnitten

Literatur

10: Entwicklung des Unternehmensführungssystems

10.1 Ziel und Zweck des Führungssystems

10.2 MITO-Führungssystemstruktur und -inhalte

10.3 Systematische Führungssystementwicklung mit Standards und Leitlinien

10.4 Implementierung des strategischen und operativen Führungssystems

10.5 Prozessbezogenes Führungs- und Leitungsbeziehungsgefüge (Balance)

10.6 Systematische Führungssystem-Instrumentenauswahl

10.7 Führungskompetenz- und Führungsqualifizierungsbedarfsanalysen

10.8 Systematische Personalentwicklung und Mitarbeiterqualifizierung

10.9 Systematische Mitarbeiterfähigkeits- und Kompetenzbewertung

10.10 Unternehmenskultur- und -ethikanalyse

10.11 Systematische Führungs- bzw. Leitungsspannenanalyse

10.12 Systematische Führungsstilbewertung

Literatur

11: Integrierte Managementsystem(IMS)-Implementierung

11.1 High Level Struktur für Integrierte Managementsysteme (IMS)

11.2 Systematische QM-System-Implementierung nach Revision der DIN EN ISO 9001:2015

11.3 Systematische Gesundheits-Management- System-Implementierung

11.4 Systematische Arbeitsschutz-Management-System(AMS)-Implementierung

11.5 Systematische durchgängige Gefahrenanalyse

11.6 Systematische Gefährdungs- und Schadenspotenzialanalyse

11.7 Systematische Risikomanagement-System-Implementierung

11.8 Systematische Compliancemanagement- System-Implementierung

11.9 Systematische Durchführung einer arbeitsplatzbezogenen Anti-Korruptionsmanagement-System-Implementierung

11.10 Systematische Wissensmanagement- System-Implementierung

12: Prozessdigitalisierung und prozessorientierte ERP/PPS/MES-Implementierung

12.1 Digitale Transformation verändert Geschäftsmodelle

12.2 Cloud Computing und Big Data

12.3 Industrie 4.0 und Enterprise Mobility

12.4 Agile Internetgeschäftsmodelle

12.5 Organisation 4.0 als Antwort auf die Prozessdigitalisierung

12.6 Systematische Prozessdigitalisierungsstrategieentwicklung und Prozessdigitalisierungsgradbewertung

12.7 Menschengerechte Arbeitsgestaltung im Rahmen von Organisation 4.0

12.8 Prozessorientierte IT-Applikationsimplementierung

12.9 Systematische Verbesserung der Prozess-Usability

12.10 Zehn Schritte der innovativen Veränderung von Geschäftsprozessen

Literatur

13: Ganzheitliche Prozessgestaltungs- und -optimierungskonzepte

13.1 Bestandteile einer ganzheitlichen Prozessanalyse

13.2 Strukturierung der ganzheitlichen Prozessanalyse

13.3 Agiles Business Process Management

13.4 Systematische Prozess-Potenzialanalysen

13.5 Systematische Prozessleistungsarten- und Wertkettenanalyse

13.6 Systematische KVP-Analysen

13.7 Systematische Fehler- und Störgrößeanalyse

13.8 Systematische Lean Management-Umsetzung

13.9 Ganzheitlicher Produktionssystem(GPS) – und Industrial Engineering-Einsatz

13.10 Systematische Erfassung und Bewertung psychischer Belastungsrisiken in der Arbeit

13.11 MITO-gestützte SCM-SCOR-Prozessprofil-Konfiguration

Literatur

14: Prozessleistungsmessung und -controlling

14.1 Prozessbezogene Wirksamkeitsprüfungsvarianten

14.2 Strukturierung und Aufgaben eines prozessorientierten Controllingsystems

14.3 Durchgängiges Controllingsystem zur Prozesssteuerung und -überwachung

14.4 Systematische durchgängige Prozesskostenrechnung

14.5 Systematische prozessbezogene Unternehmensqualitätsbewertung

14.6 Systematische Zielbewertung beim Produktentstehungsprozess

14.7 Systematische Prozessbewertung und -evaluierung

14.8 Systematische Prozessnutzenbewertung

14.9 Systematische Prozessreifegradermittlung

14.10 Systematisches IT-Security-Prozessaudit

Literatur

15: Ganzheitliche Organisations- und Organisationsformevaluierung mit Reifegradbewertung

15.1 Methodengestützte Bewertungsvarianten

15.2 Klassische Investitions- und Wirtschaftlichkeitsrechnungen

15.3 Systematische Management-Reviews und Auditdurchführung

15.4 Systematischer Organisationscheck

15.5 Das neutrale MITO-Maturity Model für die integrierte Legal-Compliance-Evaluierungs- und Reifegrad-Bewertung

15.6 Systematische EFQM-Modellbewertung

15.7 Systematische CMMI-Reifegradbewertung

15.8 Systematische externe und interne Anforderungsbewertung an Organisationskonzepte

15.9 Systematische Effizienzbewertung von Organisationskonzepten

15.10 MITO-gestützte Organisationsgradbestimmung

Literatur

Zusammenfassung und Ausblick

Literatur

Stichwortverzeichnis