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Nicht ärgern - ändern! Raus aus dem Burnout
von: German Quernheim
Springer-Verlag, 2010
ISBN: 9783642051302 , 158 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 6,28 EUR
Vorwort
5
Über den Autor
6
Inhaltsverzeichnis
7
Kennen Sie das ?
9
1 · Burnout verstehen
10
1.1 Was ist Burnout?
10
Burnout
10
Depression – Burnout – Erschöpfungssyndrom
11
Charakteristika
12
Burnout ist »in«
13
Häufigkeit
14
1.2 Burnout-Ursachen in der Persönlichkeit
14
Selbstwertgefühl
14
Idealismus oder das »Mutter-Theresa-Syndrom«
16
Perfektionismus oder die Angst vor Delegation
17
Unvermögen zum »Nein-Sagen«
17
Leistungsdruck
18
1.3 Burnout-Ursachen in den Gesundheitsberufen
18
Was ist ein Stressor?
19
Stressor
19
Individuelle Unterschiede im Umgang mit Stressoren
21
Boreout
22
Patienten als Stressor
23
Kollegiales Umfeld als Stressor
23
Führungsstil
24
Mobbing im Team
24
Innere Kündigung
25
Horizontale Feindseligkeit
27
Burnout ist ansteckend
28
Organisatorisch bedingte Stressoren
28
Ökonomische Einstellungen als Stressor
30
Zeitmangel als Stressor
31
Machtspiele als Stressor
32
Zu wenig Anerkennung und Erfolge als Stressor
33
Aus- und Weiterbildung bzw. Studium als Stressor
33
Privatleben als Stressor
34
Weitere Stressoren
35
1.4 Und wie steht es um Sie?
35
Burnout-Selbsttest
35
Burnout-Symptome
37
Burnout-Phasen
38
1.5 Burnout-Behandlung
41
2 · Einstellungen und Denken
43
2.1 Entstehen von Überzeugungen und Einstellungen
44
2.2 Stress haftet niemals einer Situation an!
44
Abhilfe und Vorbilder
46
Notwendigkeit von Stress im Leben
46
2.3 Anders Denken
47
Realitätsangemessene Haltungen und Einstellungen
49
Notwendigkeit von Arbeit
50
Trotz allem eine gewisse »Dankbarkeit«
51
2.4 A-B-C-Denker
51
2.5 Positive Selbstgespräche
66
Positives Umfeld
67
Nicht so viel reinpacken
68
2.6 Burnout verhindernde Einstellungen
68
Differenzierter Umgang in schwierigen Situationen
71
2.7 Anstoß durch Burnout
73
3 · Widerstandsfähigkeit/Arbeitsorganisation
75
3.1 Gesundheit, Körper, Immunsystem
76
Psychoneuroimmunologie
78
Schlafen
79
Kraftvolle mentale Einstellung und Sport
79
3.2 Sorgen Sie für Ihr mentales Wohlbefinden
80
Meditation – Entspannung – Schöpferische Pausen
80
Termin mit sich selbst
82
Zeitempfinden und Achtsamkeit
83
Nicht bewerten, sondern Gedanken beobachten
84
Traumreise
85
4 - Burnout-Stopp – Fangen Sie bei sich an
87
4.1 Formulieren Sie Ihre Ziele
87
4.2 Wenden Sie sich Ihren eigenen Zielen zu
88
4.3 Finden Sie die Lösung für Ihre Probleme
89
4.4 Akzeptieren Sie »ärgerliche« Veränderungen
90
4.5 Verbessern Sie Ihr Zeitmanagement
91
In Ruhe eins nach dem anderen
92
Zeit für sich selbst
92
4.6 Führen Sie ein Tagebuch
93
Negatives Rezept
93
4.7 Führen Sie eine »To-do-Liste«
94
4.8 Halten Sie die Work-Life-Balance
94
4.9 Bauen Sie Stresshormone ab
95
4.10 Steigern Sie Ihr Wohlbefinden
96
Belohnen Sie sich
96
Bedanken Sie sich
98
Verzichten Sie auf Kritik
99
Erkennen Sie Auslöser von Ärger
99
5 - Energiesparprogramme
101
5.1 Coping
101
5.2 Persönliche Energiesparprogramme
101
Nutzen Sie Coaching
102
Machen Sie echte Pausen während der Arbeit
103
Pausengestaltung
103
Längere Auszeit
104
Ernährung und Trinken
105
Prüfen Sie die Notwendigkeit von Routinetätigkeiten
105
Stoppen Sie die Reizüberflutung
106
Pflegen Sie Ihre Freundschaften
107
6 · Bewältigungsstrategien
108
6.1 Aufbau der Widerstandsressourcen
108
6.2 Verstehen, Steuern und Sinn finden
109
6.3 Entlastung durch Ihre Professionalität
110
Entlastung durch professionellen Umgang mit Misserfolgen
110
Entlastung durch professionelles Selbstwertgefühl
110
Entlastung durch hohe Erstqualifikation
112
Entlastung durch Mitgliedschaft im Berufsverband
112
Entlastung durch mehr Handlungsspielraum
113
Entlastung durch professionelle emotionale Nähe
113
Entlastung durch Besänftigung
113
Entlastung durch Alltagskommunikation und Humor
114
Entlastung durch Entladungsstationen am Arbeitsort
115
6.4 Entlastung durch soziale Unterstützung innerhalb des Teams
115
Intervision
116
Jammerkreislauf
117
Loben und Anerkennen
118
»Über-Ecken-loben«
119
Teamgelassenheit
119
Überlastungsanzeige
120
Entlastung durch erfolgreiches Konfliktmanagement
121
Professionelles Kritisieren
121
6.5 Entlastung durch Vorgesetzte
123
Loben und Anerkennen
123
Mitarbeiterführung
124
Beratung für Führungskräfte
125
Personalentwicklung
126
Erhalt des Systems
126
Arbeitszeitplanung
128
Personalausfall
130
Krisenpläne
131
Veränderte Einstellung gegenüber der bestehenden Organisation
132
6.6 Entlastung durch Träger und Geschäftsführung
134
Soziale Verantwortung als Firmenkultur
136
Betriebliche Prävention
136
Anregungen für ein Gesundheitsmanagement
138
6.7 Entlastung durch Betriebskultur und Wertschätzung
139
7 - Ihr Beruf ändert sich – verändern Sie sich!
141
7.1 Empathie als professionelle – nicht als moralische – Verpflichtung
141
7.2 Professionelle Trennung von Beruf und Privatleben
143
Separator
144
7.3 Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung durch Nein-Sagen und Delegieren
145
Sagen Sie »Nein«
145
Delegieren Sie
146
7.4 Nutzen Sie Distanzierungstechniken
146
Sachbezogene Distanzierung
147
Psychische Distanzierung
147
Wahrnehmungspositionen
148
Physikalische Distanzierung
150
Soziale Distanzierung
150
Ineffiziente Distanzierung
151
7.5 Frustrationstoleranz: Vorbeugung gegen Kränkungen
152
7.6 Ihre letzte Möglichkeit: Verlassen oder reduzieren
153
8 · Berufspolitische Anmerkungen
154
In aller Kürze
156
Literatur
158
Stichwortverzeichnis
161
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