Suchen und Finden
Konflikte einkochen - Rezepte zur Streitbeilegung
von: Susanne Lederer, Kathrin Erhardt-Neger
Verlag C.H.Beck, 2017
ISBN: 9783406701863 , 142 Seiten
Format: PDF, ePUB
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 15,99 EUR
Cover
1
Zum Inhalt / Zu den Autorinnen / Zu der Illustratorin
2
Titel
3
Vorwort????????????????????????????
4
So nutzen Sie dieses Buch????????????????????????????????????????????????????????????????
6
Die richtigen Rezepte wählen: Speisekarte????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
6
Den eigenen Geschmack prüfen: Geschmacksrichtungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
8
Inhalt
11
1. Kapitel: Warenkunde??????????????????????????????????????????????????????????
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1.1 Einen Konflikt erkennen: Grundzutat Konflikt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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1.2 Ressourcen vermehren: Kräuter und Gewürze????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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1.3 Ziele formulieren: Amuse Gueule – ein Appetithäppchen zum Beginn??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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2. Kapitel: Wenn alles überkocht??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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2.1 Eskalierenden Streit stoppen: Zeit für den Notschalter??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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2.2 Hochkochende Gefühle dämpfen: Runter von der Palme!????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
27
2.3 Gefühlschaos ordnen: Eine Blüte für alle Fälle??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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2.4 Belastung mindern: Probleme lösen mit Konflikt-Yoga????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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2.5 Starre Standpunkte auflockern: Besen, öffne mich!????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3. Kapitel: Gesprächseintöpfe????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3.1 Missverständnisse klären: Die Schleife des Verstehens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3.2 Rückmeldung geben: Nachricht vom Ich??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3.3 Neue Gesprächsideen bekommen: Schlimmer geht’s nimmer????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3.4 Gespräche ordnen: Der Schiedsrichter auf Papier????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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3.5 Richtig fragen: Zwei Ohren gegen den Tunnelblick??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4. Kapitel: Blick in die Schränke????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.1 Mit Konfliktmustern umgehen: Wenn der Igel mit dem Bären??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.2 Bedürfnisse benennen: Was ich wirklich sagen will????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.3 Rollen(erwartungen) erkennen: Wer steht mir gegenüber???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.4 Nähe und Distanz ausgleichen: Wie nah darf ich Dir kommen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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4.5 Konflikt-Anheizer besänftigen: Wer sind meine Einflüsterer?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
83
5. Kapitel: Zutaten zur Versöhnung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
89
5.1 Inneren Druck lindern: Die Pille für den Durchblick????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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5.2 Unerfüllte Wünsche verabschieden: Ein Ritual zur Versöhnung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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5.3 Das Gute sehen können: Die Bohnen des Glücks??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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5.4 Sichtweisen erweitern: Zirkeltraining für gegenseitiges Verständnis
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5.5 Hoffnung schöpfen: Ein kleiner Helfer in der Tasche????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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6. Kapitel: Lösungen finden und servieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
109
6.1 Suche nach Ressourcen: Mit der Zeitmaschine zurück in die Zukunft????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
110
6.2 Ideen finden: Frischer Wind für neue Lösungsideen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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6.3 Lösungen überdenken: Stationenlauf aus dem Ideen- Dschungel????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
117
6.4 Kreativität fördern: Nicht verzagen, Promi fragen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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6.5 Vereinbarungen treffen: Klare Worte, gute Freunde????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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7. Kapitel: Zuordnung der Methoden zu ihren Quellen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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7.1 Warenkunde??????????????????????????????????????????
131
7.2 Wenn alles überkocht??????????????????????????????????????????????????????????????
131
7.3 Gesprächseintöpfe????????????????????????????????????????????????????????
132
7.4 Blick in die Schränke????????????????????????????????????????????????????????????????
133
7.5 Zutaten zur Versöhnung??????????????????????????????????????????????????????????????????
133
7.6 Lösungen finden und servieren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
134
8. Kapitel: Glossar????????????????????????????????????????????????????
136
Impressum
140
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.