Dokumentation, Analyse und Reflexion einer Gesprächs- und Beratungssequenz aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation, Note: 1,0, Universität zu Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll zunächst einen Überblick über ausgewählte Kommunikationstheorien verschaffen. Basierend auf diesen wurde eine Übung zur Gesprächsführung vorbereitet, durchgeführt und anschließend in Bezug auf die erläuterten Theorien analysiert mit einer abschließenden persönlichen Reflektion. Allein ein kurzer Blickkontakt, eine kleine Geste oder ein einfacher Laut können Emotionen, Gedanken oder Handlungen auslösen. Ob intentional oder nicht beabsichtigt, sobald Menschen in Interaktion treten, können wir nicht 'nicht Kommunizieren' (Watzlawick et al. 1993). Somit ist Kommunikation im Alltag allgegenwärtig und essenziell zum Aufbau und Erhalt zwischenmenschlicher Beziehungen. Sie ist im privaten wie im beruflichen Leben grundlegend und gewinnt in der heutigen multimedialen Gesellschaft umso mehr an Bedeutung. Kommunikative Fähigkeiten wie den Verlauf von Gesprächen bewusst wahrzunehmen und zu gestalten, Kommunikationsprobleme rechtzeitig zu erkennen und angemessen auf sie zu reagieren und bei Konflikten gleichzeitig Sensibilität und Perspektivenübernahme zu zeigen, nehmen besonders in kommunikationsintensiven Berufen, wie dem Lehrberuf, eine zentrale Rolle ein. Studien, Theorien und Modelle mit dem Ziel, das Gesprächsverhalten zu optimieren, existieren in großer Zahl.