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Entwicklungspotenziale der Personalberatung - Ansätze aus der systemischen Organisationsentwicklung und Beratung
Geleitwort
6
Abstract
7
Inhaltsverzeichnis
9
Abbildungsverzeichnis
12
1 Einleitung
14
1.1 Relevanz des Problems
14
1.2 Forschungsleitende Fragestellung
15
1.3 Zielsetzung der Arbeit
16
1.4 Aufbau der Arbeit
16
2 Herkunft und Bedeutung der Personalberatung
19
3 Der Beratungsprozess der Personalberatung
23
3.1 Projekt-Planung und Erstellung des Positionsprofils
25
3.2 Abstimmung der Suchstrategie
28
3.2.1 Anzeigengestützte Suche
28
3.2.2 Direktansprache (direct search)
29
3.3 Identifikation und Ansprache der Kandidaten
29
3.4 Beurteilung von Kandidaten über Verfahren der Eignungsdiagnostik
31
3.4.1 Testtheoretische Grundlagen
33
3.4.2 Der Eigenschaftsbzw. Konstruktansatz
35
3.4.3 Der Simulationsansatz
36
3.4.4 Der biografische Ansatz
40
3.5 Präsentation der Kandidaten und Unterstützung der Auswahlentscheidung
48
3.6 Coaching in der Einarbeitung
50
4 Urteilsvarianzen in Interaktionssituationen als Ansatzpunkt für eine systemische Perspektive in der Personalberatung
52
5 Personalberatung aus systemischer Perspektive
56
5.1 Der Begriff „systemische Beratung“
56
5.2 Theoretische Grundlagen systemischer Beratung
59
5.2.1 Kybernetik und Zirkularität
59
5.2.2 Selbstorganisation und Chaos
60
5.2.3 Konstruktivismus
61
5.2.4 Neuere und personenzentrierte Systemtheorie
61
5.3 Der Beratungsprozess der Personalberatung als soziales System
63
5.4 Systemische Haltung in der Personalberatung
67
5.5 Systemische Techniken in der Personalberatung
72
5.5.1 Systemische Techniken in der Zusammenarbeit mit Klienten
74
5.5.2 Systemische Techniken in der Zusammenarbeit mit Kandidaten
77
6 Das Konzept einer integrierten Personalberatung als einer ‚Beratung für die Führungsorganisation’
79
6.1 Verlängerung der Wertkette der Personalberatung
79
6.2 Verzahnung der Personalberatung mit personenübergreifenden Ebenen
80
6.3 Das Leitmodell der drei Referenz-Ebenen im Beratungsprozess
81
6.4 Erweiterung der Personalberatung auf der Personen-Ebene: Das Onboarding-Coaching
84
6.5 Verzahnung der Personalberatung mit der Gruppen-Ebene
91
6.5.1 Umfeldanalysen
92
6.5.2 Management Audits
93
6.5.3 Team-Entwicklung und -Coachings
94
6.6 Verzahnung der Personalberatung mit der Organisationsebene: Change-Management-Beratung
98
7 Der Entwurf des Leistungsangebots einer systemisch orientierten Personalberatung
103
8 Anforderungen an einen systemisch arbeitenden Personalberater
106
9 Schluss
109
9.1 Zusammenfassung
109
9.2 Überprüfung der Zielerreichung und kritische Würdigung
109
9.3 Ausblick
110
Literaturverzeichnis
111
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