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Versicherer im Internet - Statuts, Trends und Perspektiven
von: Stefan Raake, Ralf Pispers
Verlag Versicherungswirtschaft, 2010
ISBN: 9783862980222 , 188 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 30,99 EUR
Versicherer im Internet
1
Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
8
1 Einleitung: Aktuelle Internet-Strategien der Assekuranz
10
2 Online-Markenführung
20
2.1 Online-Einflussfaktoren beim Kauf vonVersicherungsprodukten
22
2.2 Web-bewegende Aussichten: Social Media –Ein Versicherer entdeckt die Internet-Gemeinschaft
34
3 Produkt(abschluss) und Service
54
3.1 1000-mal ist nix passiert … Rich Media erobert die Weltder statischen Produktdarstellungen
56
3.2 Vom Online-Berater zum Lebensgestalter –Mitmach-Internet bei Zurich
68
3.3 Wie Finanzdienstleister mit Webkonferenzen ihrenGeschäftserfolg steigern
78
3.4 Optimierung der Kundensprache zur Vertriebsunterstützungim Internet
88
3.5 Erfolgskomponenten der Adressvalidierung
102
4 Online-Services für Vertriebspartner
110
4.1 Online Mitarbeiter gewinnen
112
4.2 Online-Werbeservices für regionale Vertriebspartner
120
4.3 Newsletter in der Vermittlerkommunikation
130
4.4 Vernetzte Geschäftsprozesse in der Versicherungswirtschaft
140
5 Suchmaschinenoptimierung undWebcontrolling
154
5.1 SEO-gerechtes Texten für die Websites der Assekuranz
156
5.2 Werbeeffizienz von Webseiten
168
5.3 Webanalyse ist nicht alles – ohne Webanalyse ist aberalles nichts
176
Quellenangaben
187
Glossar
194
Über die Autoren
188
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