Delegation von Aufgaben an IT-Assistenzsysteme - Sicherheit und Rechtsverbindlichkeit am Beispiel von E-Government und E-Tourismus

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Verzeichnis der Abbildungen

Verzeichnis der Tabellen

Einleitung

1 Aufgabendelegation und ihre Herausforderungen

2 VESUV als Querschnittsprojekt

Teil I Aufgabendelegation im E-Government

1 Aufgabendelegation in der Verwaltung

2 Event-Management als Anwendungsszenario

3 Optimierung des Verwaltungsaublaufs durch Delegation

4 Datenschutzrechtliche Anforderungen und Gestaltungsziele

4.1 Einleitung

4.2 Rechtsgemäße Technikgestaltung

4.3 Datenschutzrechtliche Anforderungen

4.3.1 Der Grundsatz der Zweckbindung

4.3.2 Weitere datenschutzrechtliche Grundsätze Eng mit der Zweckbindung hängt die Anforderung zusammen, die Datenverarbeitung

4.4 Technische Gestaltungsziele

6 Die VESUV-Lösung

6.1 Architektur

6.2 Semantische Assistenz

6.2.1 Semantische Beschreibung der Daten und Prozesse

6.2.2 Workflow-Erstellung und dynamische Vorgangssteuerung

6.2.3 Nutzung geographischer Informationen In den verschiedensten Prozessschritten ist die Integration von Geo-Informationen not

6.2.4 Prozessverarbeitung bei komplexen Entscheidungsprozessen Grundlegende Idee ist es, den Sachbearbeiter bei komplexen Entsch

6.3 Prozessoptimierung

6.4 Mobile Agenten im E-Government

6.4.1 Überblick zur Agentenplattform SeMoA

6.4.2 Besondere Eigenschaften von mobilen Agenten

6.4.3 Interaktionskonzepte mit Agenten: Botengang, Delegation, Kooperation

6.5 Sicherheit und Datenschutz

6.5.1 Sicherheitsanforderungen und Mechanismen zur Umsetzung

6.5.1.1 Sicherheitsinfrastruktur von OSCI

6.5.2 Datenschutzgerechte Vorgangsbearbeitung und feingranulare Verschlüsselung

6.5.2.1 Feingranularer Datenschutz durch partielle Verschlüsselung

6.5.2.2 Dynamische Konfiguration der Sicherheitsmodule auf Ontologiebasis

6.5.3 Konzept für eine Behörden-PKI

6.5.3.1 Zertifikatstypen

6.5.3.2 Zugriff auf den privaten Schlüssel

6.5.4 Diskussion und Zusammenfassung

6.6 Prototyp

6.6.2 Darstellung beim Sachbearbeiter (Behörden-Client) Die Kontrolle über die aktuellen Verwaltungsprozesse sowie die Möglichke

7 Feldtest

7.1 Ausgangspunkt

7.2 Anpassungen

8 Wege und Hindernisse zum Produkt

9 Beiträge zu einem zukunftsfähigen E-Government

Teil II Aufgabendelegation im E-Tourismus

1 Aufgabendelegation bei Location Based Services

5 Grundlagen der Technik

5.1 OSCI und XGewerbe

5.2 BPEL4WS

5.3 Relevante Webservice-Standards

2 Beispiel einer E-Tourismusanwendung: Der Dynamische Tour Guide

2.1 Szenarische Funktionsbeschreibung

2.2 Planerund Explorer-Modus

2.3 Abgrenzung zu anderen Entwicklungen

3 Herausforderungen

3.1 Touristische Situation

3.2 Mobiler Kontext

3.3 Technisches Umfeld

4 Datenschutzrechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen und Gestaltungsziele

4.1 E-Tourismus als datenschutzrechtliche Herausforderung

4.2 Sicherheitsanforderungen aus Anbieterund Nutzersicht

4.3 Rechtsund sicherheitsgemäße Technikgestaltung

4.4 Datenschutzrechtliche Schutzkonzepte

4.4.1 Datensparsamkeit und Datenvermeidung

4.4.2 Zweckbindung

4.4.3 Transparenz Um den Nutzer in die Lage zu versetzen sich über den Umgang mit seinen Daten einen Über-blick zu verschaff

4.5 Datenschutzkonforme Ausgestaltung des mobilen Touristenführers

4.5.1 Technische Gestaltungsziele Aus den dargestellten Schutzkonzepten lassen sich technische Gestaltungsziele ableiten, die fü

4.5.2 Einfluss der Sicherheitsinfrastruktur auf Gestaltungsziele des Datenschutzes

5 Technisch-organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten

5.1 Gesamtarchitektur

5.1.1 Thick Client-Lösung

5.1.2 Thin Client-Lösung

5.2 Komponentensicht

5.2.1 Navigation

5.2.2 Informationen

5.2.3 Tourbaustein-Struktur

6 Die VESUV-Lösung

6.1 Architektur

6.2 Agentenbasierte Suche und Extraktion von Sehenswürdigkeiten

6.2.1 Einleitung Der Dynamische Tour Guide besteht aus drei grundsätzlichen Teilen, wie sie in verteilten Architekturen (Drei-Sc

6.2.2 Tourbausteine

6.2.3 Tourbausteinerstellung Wie in dem vorherigen Abschnitt erläutert wurde, hängt das Ergebnis der Tourplanung und der Tourada

6.2.3.1 Professionelle Tourbausteinerstellung

6.2.3.2 Tourbausteinerstellung durch eine Internet Community

6.2.3.3 Automatische Erstellung von Tourbausteinen

6.3 Erstellung einer personalisierten Tour

6.3.1 Anforderungen

6.3.2 Umsetzung

6.4 Kontextgesteuerte Informationspräsentation

6.4.1 Anforderungen

6.4.2 Kontext

6.4.3 Beschreibung

6.5 Tour Adaption

6.5.1 Problemstellung

6.5.2 Lösung Der vorgeschlagene Lösungsansatz einer Touradaption ist eine Neuberechnung. Der definierte Algorithmus zur Berechnu

6.6 Das Location Framework

6.6.1 Überblick Der Dynamische Tour Guide sollte dem Anwender zur besseren Orientierung eine graphische Oberfläche auf dem mobil

6.6.2 Architektur des Frameworks

6.6.3 Funktionalität

6.6.4 Beispielanwendungen für ein Location Framework

6.7 Lokationsabhängiges Caching

6.7.1 Architektur

6.7.2 Der Algorithmus

6.7.3 Abschätzung des Bewegungspfads

6.7.4 Applikation

6.8 Das Fußgängernavigationsmodul

6.9 Delegation von Web Services-Aufrufen zur Performance-Steigerung

6.9.1 Einleitung Aufgrund seines dynamischen und personalisierten Charakters, ist die E-Tourismus-Appli-kation sehr rechenintens

6.9.2 Einsatz von Web Services im mobilen Umfeld

6.9.3 Performance-Untersuchung

6.9.3.1 Aufbau

6.9.3.2 Durchführung und Ergebnis

6.9.3.3 Interpretation der Datenmenge

6.9.3.4 Interpretation der Aufrufzeiten

6.9.3.5 Folgerung

6.9.4 Der WSCommunicator

6.10 Sicherheit und Datenschutz

6.10.1 Sicherheitsarchitektur

6.10.1.1 Kryptographische Mittel

6.10.1.2 Allgemeine Daten- und Systemsicherheit

6.10.2 Implementierung

6.10.3 Umsetzung datenschutzrechtlicher Gestaltungsziele und deren Beurteilung

6.10.3.1 Sparsames Erfassen von Benutzerdaten

6.10.3.2 Eingeschränktes Speichern der Daten

6.10.3.3 Fazit

7 Feldtests

7.1 Feldversuch zur Interessenerfassung im mobilen Kontext

7.1.1 Ziele

7.1.2 Aufbau und Durchführung Zur Vorbereitung des Experiments wurden entsprechend den Kategorien der Taxonomie ins-gesamt 80 Se

7.1.3 Korrelation der Interessenrangreihen Zum Vergleich zweier Rangfolgen dient die Korrelation (rho). Sie nimmt Werte zwis

7.1.4 Diversität von Interessen

7.2 Nutzerstudie im mobilen Kontext

7.2.1 Ziele

7.2.2 Vorgehensweise

7.2.3 Auswertungen

7.2.4 Ergebnisse

7.3 Einschränkungen

8 Wege und Hindernisse zum Produkt

9 Entwicklungsperspektiven

9.1 Fußgängernavigation

9.2 Technische Infrastruktur

9.3 Bedienungskomfort

9.4 Nutzerstruktur

9.5 Informationspräsentation

Teil III Die integrierte Infrastruktur

1 Einleitung

2 Allgemeine integrierte Infrastruktur

2.1 Infrastruktur-Ausprägungen für E-Government und E-Tourismus

2.2 Synergiebetrachtungen

Teil IV Ausblick

1 Fortschritte in der Aufgabendelegation an Assistenzsysteme

1.1 Delegation und Assistenz

1.2 Aufgabendelegation durch mobile Agenten

1.3 Verhaltensmodellierung in Service-orientierten Architekturen

1.4 Nutzung von Kontextund semantischen Informationen

1.5 Rechtsverträgliche Technikgestaltung

2 Zukunftsperspektiven

Autoren

Stefan Audersch

Silvio Becher

Michael Berger

Götz-Philip Brasche

Robert Fesl

Guntram Flach

Klaus ten Hagen

Ronny Kramer

Irene Kubitza

Philip Laue

Monika Maidl

Marko Modsching

Jan Peters

Ulrich Pinsdorf

Alexander Roßnagel

Literaturverzeichnis